Terms & Conditions

Chi siamo

Il presente sito web www.officine3d.it è gestito da Officine 3D, con sede legale in Via Rochemolles 11, 10146 Torino (TO), Italia — Ragione Sociale e Partita IVA: [DA COMPLETARE A CURA DEL TITOLARE]. Per qualsiasi comunicazione è possibile scrivere a info@officine3d.it o contattarci al numero +39 379 366 2097.

Oggetto

I presenti Termini e Condizioni di Vendita (“Termini”) regolano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito Officine 3D, laboratorio di stampa 3D artigianale con sede a Torino. Navigando sul sito o effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente questi Termini.

I nostri prodotti

I prodotti Officine 3D sono sculture, lampade e oggetti di design realizzati tramite stampa 3D artigianale. Ogni pezzo viene prodotto su richiesta (non teniamo magazzino) e rifinito a mano prima della spedizione: per questo motivo i tempi di produzione possono variare da pochi giorni a qualche settimana a seconda della complessità del pezzo e del carico di lavoro del laboratorio. Il colore e alcune finiture possono essere personalizzabili in fase di ordine, quando l’opzione è disponibile sulla scheda prodotto.

Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione, se dovute, sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine. Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito, Apple Pay, Google Pay e altri metodi resi disponibili in fase di checkout; le transazioni sono gestite tramite fornitori di servizi di pagamento certificati (es. WooPayments/Stripe), che trattano i dati di pagamento in autonomia secondo i rispettivi standard di sicurezza (PCI-DSS). Officine 3D non memorizza i dati completi della carta di pagamento.

Spedizione e Consegna

Spediamo in Italia e, dove indicato in fase di checkout, in altri paesi. I tempi di consegna indicati sulla scheda prodotto o in fase di checkout sono stimati e decorrono dalla conferma dell’ordine; possono variare in caso di personalizzazioni o elevato volume di ordini. Il cliente riceverà una email di conferma con i dettagli di tracciamento non appena il pacco viene affidato al corriere.

Diritto di Recesso

Se acquisti in qualità di consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale) e risiedi nell’Unione Europea, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Eccezione per prodotti personalizzati: ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati su specifica richiesta del cliente (ad esempio combinazioni di colore create ad hoc, incisioni o modifiche esplicitamente richieste al di fuori delle opzioni standard di catalogo). Per i prodotti acquistati nelle configurazioni standard proposte in catalogo, il diritto di recesso resta invece applicabile secondo le modalità sopra indicate. Per maggiori dettagli su tempi, modalità e costi del reso consulta la nostra pagina Reso e Cambio.

Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna. In caso di prodotto difettoso o danneggiato in spedizione, contattaci a info@officine3d.it allegando foto del prodotto: provvederemo alla riparazione, sostituzione o rimborso secondo le modalità di legge, senza alcun costo per il cliente.

Proprietà Intellettuale

I modelli 3D, i testi, le immagini e i contenuti presenti sul sito sono di proprietà di Officine 3D o concessi in licenza e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale. È vietata la riproduzione, distribuzione o rivendita dei contenuti del sito senza autorizzazione scritta.

Limitazione di Responsabilità

Officine 3D si impegna a garantire l’accuratezza delle informazioni presenti sul sito, ma non può essere ritenuta responsabile per eventuali lievi variazioni di colore, finitura o dimensione dovute alla natura artigianale dei processi di stampa 3D e rifinitura manuale. Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con clienti consumatori resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. In alternativa, è possibile ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Modifiche ai Termini

Officine 3D si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026.